REKLAMACJE

Reklamacje

Twoje zadowolenie jest dla nas absolutnym priorytetem. Dokładamy wszelkich starań, aby oferowane produkty spełniały najwyższe standardy jakości. Jeśli jednak otrzymany towar posiada wadę lub usterkę - możesz skorzystać z prawa do reklamacji.

Jak zgłosić reklamację?

  1. Skontaktuj się z nami:
    📩 kontakt@tick-co.com.pl
    📞 111 222 333

  2. W wiadomości podaj:

    • imię i nazwisko,

    • numer zamówienia,

    • opis wady lub problemu,

    • zdjęcia lub krótkie nagranie przedstawiające usterkę (przyspiesza to rozpatrzenie zgłoszenia).

  3. Spakuj produkt wraz z dowodem zakupu.
    Jeśli to możliwe - dołącz krótki opis problemu lub wydruk zgłoszenia.

  4. Wyślij paczkę na adres reklamacyjny:
    ADRES

Czas rozpatrzenia

Reklamacje rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki - maksymalnie do 14 dni, jednak najczęściej trwa to znacznie krócej.

Co dalej?

Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji oferujemy:

  • naprawę produktu,

  • wymianę na nowy egzemplarz,

  • lub zwrot pełnej kwoty — zgodnie z Twoją preferencją.